bbqueen女人購物網 面試職位:客服人員
來電者說是:我這裡是"女人我最大"bbqueen購物網 看到您的履歷...
聽到關鍵字“女人我最大”/(≧▽≦)y 耳朵就自動打超開啦
約定面談時間的過程很愉快 因為我剛好在這間購物網買過東西 印象自然是有的
依約好的面談時間 直接到購物網頁上的地址 也就是辦公室去面試了
面談的是一位 女性副總經理
辦公室非常寬敞明亮 辦公室絕大部份都是穿著亮眼的女人們 (果然是女人購物網....)
每個人都專心又很安靜的處理公事(人很多 但真的好安靜喔)
面談時間是上午11點 寫好履歷表後交給人事
接著副總就帶著微笑的表情進來了(給人很親切 好的開始~)
因為我的客服經驗已有多年 所以副總就直接講客服的工作內容
但除了網路信件及電話接聽之外 還有其他業務 (?)
比如貨品銷退貨 整理(不難)以及核帳(?)還有其他主管交辦事項(當然啦~)
還有(?!)休假時需接聽轉接來電的手機(?????)
我的疑惑的表情應該很明顯 副總就解釋 因為有些突發狀況必須假日也要接聽電話
我:那 請問這樣是算加班嗎?(有疑惑就問 沒什麼不好意思的)
總:當然有啊 都是可以報的(結果與實際狀況不符)
解除以上疑問後
副總就很開心(是真的很嗨心的神情)跟我說
『公司每年都有一次國外旅遊 是全免由公司招待的 今年預計去日本 雖然去年已經去日本北海道了 但大家都還是選日本..』(聽到“全免”關鍵字我的眼也亮了)
然後又分享之前去韓國 前年又去哪一國等等之類的
眼看聊到快1點(回顧一下 從11點開始 所以真的聊很開心聊很多..但都是她說 我聽~)
我趕快轉回重點 薪資
總:喔!薪資就比照妳寫的希望待遇*****(保密一下),而且我們不到扣喔 直接實領 另加全勤獎金
(這麼啊沙粒 當下我實在後悔沒說清楚 我開的只是底薪 照例一般會再加績效獎金 所以就抱著這個美麗的誤會答應上班報到了)
報到之後 會簽署一式二份的任職同意書 順便讓你看公司規章條款
還蠻基本的一些條款 基於保密原則 細節我就不多說了
工作環境是還蠻舒適 午餐還有免費供餐 每天都有免費的便當可以吃喔~
但待了一陣子後 發現與老闆對客服的理念無法配合
且奇妙的是 當初與我免談的副總 從我上班第一天 到決定離開時都沒出現過(詳情也是...很妙)
所以最後還是離開了
離開時老闆也沒多加慰留
老實說 我只有2次拿簽呈給老闆簽名講過話 內容:老闆,請簽
倒是我離職的因素有跟人事說(相信她會轉述的) 畢竟當初是她通知我來面試的
奇妙的是 離開了約1週
我又接到該人事來電 問我如還沒找到工作 願不願意再回去幫忙呢 相關條件都可以再跟老闆談(⊙_⊙)
問了一下當初我離職的原因是否已有改善了 不然回去也是白搭啊~
人事說 這些老闆都有再考量要作調整 所以希望我能再回去
我只好請她讓我想想再回覆
任職時間雖短 但我與同部門的人員都相處愉快 且有聯繫 查明了原因之後 我就沒有再回覆人事了(老闆的理念非一時半刻可以變更啊~)
以上經驗 分享完畢~
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