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幾乎每個月都會跟我的好友~小琁 去鍋大王報到
每次去的時候,不論平日或周六日都一定得要打個電話預約~
這次~也不例外~
但~預約的時候已經排到下午3點了~
但~他們的應對方式跟一般店家是不同的~
一般的是這樣回應
[不好意思,已經沒有位置了] [真的沒有辦法耶] [那你到現場等看看好了] [我不確定耶]
一對方的語氣甚至可以想像出對方的表情是,不耐煩+有完沒完的表情
但,大王是這樣處理的
『喔..12點的位置都已經滿了喔 』『不然,您要不要改訂3點的呢?這是最近的時間 』
『不然,您可以晚上10點後再來電確認有沒有人取消 』
『不然~我先幫你登記12點的後補,晚上我們確認到有人取消就幫你先安差 』
『晚上我們會再打給你喔』
果真在晚上我就接到了通知!!
整通點話的過程,對方真心致歉的口吻與回應的方式,都讓我感受到了店家真心要幫我處理的態度,所以,我真的很喜歡來這裡用餐喔~。
至於店家的服務品質,從我這麼常來用餐的次數以及本人我刁鑽的個性,這家真的是很不錯的~
很欣賞大王都不會超約
讓用餐者也不會感受到壓力
餐點的提供都是以新鮮為賣點
用餐環境沒有多餘的裝潢,就是極簡的色調
服務總是在體貼細微之處展現~要你親自體驗囉~
食品櫃有很多生鮮蔬美食
更有隱藏版的好料要仔細看喔~
美味的甜蝦是我最完美的END
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